近日，汽運(yùn)集團(tuán)晉城公交公司收到了一封由山西省政務(wù)服務(wù)平臺留言轉(zhuǎn)來的感謝信，來自河南商丘的葛女士對晉城公交一元惠民票價(jià)和城際分公司工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示贊揚(yáng)。
葛女士在信中說，2月26日，晉城公交公司城際公交服務(wù)人員接到她在晉城旅途中乘坐公交時(shí)因車輛滿員而焦急等待的熱線電話后，及時(shí)提供了車輛反饋跟蹤、預(yù)約門票、介紹特色、提醒末班車行程等細(xì)致入微的服務(wù)，使葛女士的晉城之旅順利舒心、溫暖愉快。收到這樣一封感謝信，晉城公交公司深感榮幸，這樣積極的反饋正是公司廣大干部職工持續(xù)進(jìn)步和努力的源泉。
近年來，晉城公交公司致力于創(chuàng)建“幸福365”品牌，聚焦服務(wù)群眾美好出行，培育職工服務(wù)理念，強(qiáng)化使命責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力打造高品質(zhì)公交服務(wù)典范，在行業(yè)內(nèi)外引起廣泛關(guān)注。下一步，晉城公交公司將繼續(xù)以“幸福365”工作法為核心，堅(jiān)守“以乘客為中心”的服務(wù)理念，以更大的熱情、更強(qiáng)的決心、更優(yōu)的服務(wù)，為每一位乘客的出行提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障，讓每一次乘坐都成為一次愉快的旅程。
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